Harmonogram wywozu odpadów komunalnych (w wersji papierowej) zawiera następujące informacje:

• terminy odbioru odpadów komunalnych,
• zasady zgłaszania reklamacji w sprawie usług świadczonych przez Wykonawcę oraz w sprawie nieprzyjęcia odpadów do PSZOK,
• zasady przygotowywania odpadów do odbioru,
• formalności i terminy płatności opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi.

Wraz z harmonogramem wywozu odpadów dostarczany jest komplet 7 worków/nieruchomość na odpady zielone (worki powinny być zawiązane). Odpady zielone są odbierane w okresie od 1 kwietnia do 30 listopada w liczbie maksymalnie 4 worków miesięcznie nie więcej niż 15 worków rocznie w terminach wyznaczonch w harmonogramie.

HARMONOGRAMY NA 2025 ROK!

Od końca grudnia danego roku kalendarzowego przedsiębiorca realizujący usługę odbioru odpadów komunalnych będzie dostarczał harmonogramy odbioru odpadów na kolejny rok kalendarzowy na okres od 1 stycznia do 31grudnia. W kopercie wraz z harmonogramem odbioru dla nieruchomości zamieszkałych powinien znajdować się również zestaw 7 worków na odpady zielone.

W przypadku nieotrzymania do końca roku kalendarzowego takiej przesyłki proszę fakt ten zgłaszać w terminie 10 dni roboczych (czyli do 15 stycznia)
- mailowo na adres: bgo@um.bielsko-biala.pl lub
- pisemnie na adres: Wydział Gospodarki Odpadami Urząd Miejski w Bielsku-Białej, pl. Ratuszowy 5, 43-300 Bielsko-Biała.

Na stronie internetowej Wykonawcy usługi odbioru dostępny jest E-HARMONOGRAM:

HARMONOGRAM ODBIORU ODPADÓW

Klikając na powyższe linki, po wybraniu adresu, można sprawdzić i pobrać do wydruku harmonogram dla swojej nieruchomości.

APLIKACJA MOBILNA DOT. ODBIORU ODPADÓW

Oprócz internetowego segregatora odpadów na stronie www, dodatkowo PreZero Bielsko-Biała S.A. - wykonawca usługi odbioru odpadów komunalnych z terenu Bielska-Białej, udostępnił aplikację mobilną INFO PreZero, która również zawiera podobną funkcję. Ponadto, dzięki aplikacji możemy, po odpowiednich ustawieniach, otrzymywać powiadomienia o nadchodzących odbiorach odpadów z naszej posesji (harmonogram odbioru) oraz szereg innych informacji związanych z gospodarką odpadami w Bielsku-Białej.

Aplikacja INFO PreZero dla systemów ANDROID oraz iOS dostępna jest bezpłatnie w sklepach Google Play oraz App Store.

WAŻNE! ZASADY PRZYGOTOWYWANIA ODPADÓW DO ODBIORU

Prosimy o wystawienie przed posesję lub w miejscu do tego wyznaczonym (wskazanym w deklaracji) pojemników/zawiązanych worków z odpadami w dniu wywozu przed godziną 5:00 rano. Kartony niemieszczące się w worku należy złożyć na płasko i związać/skleić taśmą.

Odbiór odpadów komunalnych realizowany jest w godzinach 05:00-20:00. Odpady źle posegregowane zostaną odebrane jako odpady zmieszane najpóźniej do trzeciego dnia roboczego od stwierdzenia faktu nieprawidłowej segregacji. W przypadku gromadzenia odpadów komunalnych w altanie śmietnikowej lub na terenie nieruchomości należy zapewnić swobodny do nich dojazd specjalistycznym pojazdom (tzw. śmieciarkom, hakowcom).

Popiół przed wrzuceniem do pojemnika należy wystudzić. Proszę nie zalewać popiołu wodą.

Odbiór odpadów wielkogabarytowych (mebli i innych podobnych sprzętów domowych oraz ogrodowych) odbywa się od godziny 6:00 rano. Proszę nie wystawiać AGD, RTV, opon, odpadów remontowo-budowlanych i innych. Odpady takie należy we własnym zakresie dostarczyć do PSZOK przy ul. Krakowskiej 315d lub ul. Straconki 1lub ul. Szyprów 8, gdzie zostaną przyjęte w ramach ustalonych limitów.

INFORMACJA WS. HARMONOGRAMU ODBIORU ODPADÓW KOMUNALNYCH:

udzielana jest przez Biuro Obsługi Klienta PreZero BIELSKO-BIAŁA S.A.:
- telefonicznie: 459 595 469, 571 232 625,
- e-mailowo: bok.bielskobialaTen adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- na stronie internetowej:  http://prezero-bielsko.pl